用心服务——让校园更温馨（王琴）

尊敬的各位领导、各位老师大家好:

首先感谢全体教职工和领导，感谢你们对服务中心工作的支持和关心，感谢你们对我本人的信任和诚肯的帮忙。

在服务中心的工作中，我能够说真可谓有苦也有甜，服务中心工作是服务性的工作，虽然复杂、繁琐，但都是学校工作的重要环节，搞好服务中心工作，是学校教学工作正常进行的必要条件。

在这一年里，服务中心的同志们与全体教职工一起，用辛勤的劳动换取了城小的种种荣誉，当教师正在繁忙地进行教学工作时，我们要做好各项后勤保障工作，在假期期间还要维护好学校的各种设施，保证学校安全，虽然我们做了一些工作，但与战斗在一线的同志们相比，我们的工作竟是辅助性的，毕竟城小的种种荣誉还要靠在座各位的努力。

自从我做总务工作以来，从几个方面进行了工作，首先制定完善了服务中心各项规章制度，并严格按制度执行。

在人员的安排调动中，根据工作潜力和特长分工分配，做到人尽其才，人尽其责，这里我要感谢谢校长的英明指导，感谢服务中心的两位小同志们。

食堂工作是服务中心的一项重要工作，关系到师生的民生问题，所以一直是我的工作重点，尽管可能大家在许多方面不尽满意，但我们能够说是挖空心思在营养搭配、品种调动，在这里要感谢陈晓笺主任的辛勤付出，感谢给我们提出宝贵意见和推荐的同志们。

检修维护学校的各项设施，也是服务中心的主要的工作，我们在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动及时，为保证教学工作正常进行和加长学校财产的使用寿命做出努力，在这里我要感谢谭萧萧老师的及时跟进，合理调配，感谢全体老师的信息报送。

学校安全工作在今年受到上级部门好评，这是服务中心和各处室相互协作的结果，我们一向坚持，每日一小查，每周一大查的工作原则，在消防、楼台、灯光使用设施方面进行严格检查，发现问题及时处理，防患于未然。我明白，服务中心工作、学校工作做得再好，如果出现安全问题，便会影响教学，影响城小在社会上的声誉，安全重于泰山，在这里我要感谢全体班主任，感谢关心热爱城小的同志们。

在一年的工作里，服务中心较好地完成了学校及各个社会职能部门的协调工作。如水电部门、卫生防疫等质量监督部门，保证了学校工作正常进行，为城小取得良好的社会声誉做出了自我的努力。

服务中心工作虽然苦了一点，累了一点，很少有休息时间，但在这我还要说声多谢大家给我机会，让我享受工作带来的快乐。每当完成了一天的工作，每当完成一项任务，得到领导同志的认可，能够说最快乐的是我们。已到退二线年龄的我，身体已经跟不上工作的快节奏，虽然很享受工作的充实和幸福，但很好的转身让位年轻一代更好地为学校管好家，为全体老师服好务，是我目前的责任。

今后的工作思路:

1、加强职责意识，做好后勤管理传帮带的工作。兢兢业业地做好各项工作，作为后勤负责人，要认真履行好自我的职责，有计划地开展工作，做好表率。

2、加强后勤制度管理，制定奖惩措施，明确管理职责。与各块分管财务的教师签定财产使用保管职责状，做好督导检查和财产维修工作，真抓实干，使学校的财产管理制度化。

3、召集后勤相关人员对学校的固定资产重新进行对照检查，要求管理学校图书室、微机室、实验室和音、体、美教学器材等的专管人员，懂技术、懂业务、懂管理，经常了解相关设备的使用状况。

4、认真做好学校固定资产的清理工作，对一些闲置财产进行收缴，对确实不能使用的教学设施另行登记造册申请报废，做到帐物相符，保管完善，职责到人，防止损坏和流失。进一步提高教学设施的利用率。

5、改变工作作风，提高服务意识，全心全意为广大教师服务。本学期学校的工作已近尾声，自我除了继续搞好食堂维修的工程外，将把主要的精力投入到抓后勤管理和教学服务上。经常深入到广大教师当中，多与教师们谈心，交流思想，及时与教师沟通，广泛征求意见，凡是教师提出的合理化服务要求，热情理解，能做到的要做好、做实。树立服务于师生的思想，为全体教师带给满意的教学服务，把教师对服务工作的满意程度作为检验工作成效的最高标准，把工作做深做细，做出教师满意的服务质量。

6、搞好校园的绿化、美化工作，使校园充满生机，成为花园式的学校。

总之，学校后勤工作千头万绪，本学年我虽然做了超多的工作，取得了一些突出的成绩，但也暴露了一些问题，这对我今后的工作提出了新的更高的要求。我将不断督查年轻领导的工作，熟悉服务中心工作的有关业务，培养她们任劳任怨，脚踏实地，鼓足干劲，为广大师生带给更加优质的后勤服务。

今后的工作中如果有服务不周的现象，请大家随时提出宝贵的意见，我们后勤部门将随时改正。多谢!

                                           武进区城东小学     王琴

                                                     2023.6